Kundenservice - FAQ
FAQ
Brauchen Sie Hilfe? In unserem Hilfecenter haben wir Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Zahlung, Reklamationen und Rücksendungen zusammengestellt.
Bestellung verfolgen
Klicken Sie hier, um Ihre versandte Bestellung zu verfolgen!
Kontaktieren Sie uns
Chatten Sie mit uns
Chatten Sie während der Geschäftszeiten mit einem unserer Kundenservice-Mitarbeiter oder mit unserem KI-Assistenten, der rund um die Uhr für Sie da ist.
Chatzeiten mit persönlichem Service:
Montag - Freitag 09:00 - 12:00 Uhr
Der Chat ist über das grüne Symbol unten rechts erreichbar.
Bitte beachten Sie, dass der Chat bei hoher Auslastung vorübergehend geschlossen sein kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Kontaktformular: [email protected]
Wir bemühen uns, allgemeine Anfragen innerhalb von 48 Stunden an Werktagen zu beantworten. Reklamationen werden in der Regel innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.
Telefon
Montag - Freitag 09:00 - 12:00 Uhr
+49 800 0009761
Geschäftskunde? Wir helfen Ihnen
Kontaktformular: [email protected]
