Skip to content

Klantenservice

Welcome to our customer service! Here you can find answers to your questions on all aspects of Royal Design. You navigate through our Customer Service using the menu on the left.
Frequently answered questions
Shipping & Delivery
Returns & Refunds
Product information
Discount codes
Claims on faulty items
Payments
Contact

U kunt er ook voor kiezen om contact met ons op te nemen:

Chat with us

Chat with a customer service representative during staffed business hours or with our AI assistant who is available 24/7.

Chat hours with personal service:

Mondays: 10:00 - 12:00 CET and 13:00 - 15:00 CET

Wednesdays: 10:00 - 12:00 CET and 13:00 - 15:00 CET

Fridays: 10:00 - 12:00 CET and 13:00 - 15:00 CET

Chat is available via the green icon in the lower right corner.

Please note that during high demand, the chat may be temporarily closed.

Thank you for your understanding!

Email

[email protected]

We aim to respond to you as soon as possible, within 48 hours on weekdays.

Our phone hours:

Tuesdays 09:00 - 16:00 CET

Thursdays 09:00 - 16:00 CET


+31 20 369 0098

Please note that customer support is only available in English at this point in time. We apologize for any inconvenience this may cause.

Het kan voorkomen dat wij je soms alleen in het Engels kunnen helpen.

Discount codes

Are discount codes valid on reduced prices?

Discount codes do not apply on products which have had their price reduced during a campaign. Products included in a campaign are marked as such on the product page. If you have used a discount code which is not intended for you, we reserve the right to deny its use and will contact you to either cancel the order or charge you the discounted amount.

Heb je een antwoord op je vraag gekregen?

12 € korting op je eerste aankoop*Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang exclusieve aanbiedingen en inspiratie rechtstreeks in je inbox! *Geldig bij aankoop vanaf €100.
Ik ga akkoord met het privacybeleid van RoyalDesign

Over Royal Design

Een van de grootste designwinkels met alle toonaangevende merken voor woondecoratie, tafelgerei, keukengerei en meer.

Wijzig land

  • Chat met een klantenservicemedewerker tijdens bemande kantooruren of met onze AI-assistent die 24/7 beschikbaar is. Chatten is mogelijk via het groene icoontje in de rechter benedenhoek.
  • Chattijden met persoonlijke service: Maandag, woensdag en vrijdag: 10:00 - 12:00 CET & 13:00 - 15:00 CET
  • [email protected] +31 20 369 0098
  • Telefonische openingstijden: Dinsdag en donderdag: 09:00 - 16:00 CET
  • *Het kan voorkomen dat wij je soms alleen in het Engels kunnen helpen.
Bedrijfsnaam: Royal Design Group AB
Btw-nummer: SE556573-242601
Porfyrvägen 2
38237 Nybro, Zweden
Zweden

Informatie

© 2025 RoyalDesign